Sie sind beteiligt am Aufbau und der Mitgestaltung der Prozesse der neuen Anlaufstelle, einschließlich der Entwicklung von Standards für Beratung, Dokumentation und Weiterleitung von Anfragen. Sie beraten Kleinst- und Kleinunternehmen zu grundlegenden Fragen von Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit. Sie erfüllen eine Lotsenfunktion (in das Serviceportal der BG ETEM) und sind zuständig für die zielgerichtete Weiterleitung von Anfragen an die zuständige interne Organisationseinheit in der Präventionsabteilung oder an externe Stellen - Sie unterstützen Unternehmer bei der praktischen Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen und beim Umgang mit weiteren Unternehmerpflichten mithilfe der Werkzeuge des Serviceportals. Sie entwickeln und pflegen Informations- und Unterstützungsangebote im Serviceportal, ggf. ergänzt durch analoge Formate (z. B. Infoblätter, Checklisten). Sie organisieren und begleiten Veranstaltungen, Sprechtage oder Webinare für die Zielgruppe der KKU. Sie begutachten Arbeitsschutzmanagementsysteme (AMS) in Mitgliedsunternehmen (nach entsprechender Einarbeitung). Sie sind Lernbegleitung für angehende Fachkräfte für Arbeitssicherheit (Sifa), insbesondere betreuen Sie in Praktikumsphasen und fördern den Erfahrungsaustauschs (nach entsprechender Einarbeitung). Sie arbeiten eng mit dem Referat »Unternehmermodell« im Bereich Qualifizierung zusammen, um Beratungs- und Qualifizierungsangebote für Unternehmer/innen miteinander zu verzahnen. Sie dokumentieren und werten Anfragen von Unternehmern aus und geben eine kontinuierliche Rückmeldung zur Verbesserung der Präventionsangebote.