Jobs in der Dokumentation und Redaktion (IT/TK)

Eine fortlaufende Aufgabe von IT-Beauftragten einer Organisation ist die IT-Dokumentation. Zum einen ist eine Bestandsaufnahme über die Hard- und Software, die IT-Infrastruktur, die IT-Netzwerke sowie die vorhandenen Lizenzen und Verträge nötig. Diese müssen ständig aktualisiert werden. Zum anderen gilt es, den Anwendern bzw. Verantwortlichen diese Informationen aufbereitet zur Verfügung zu stellen, etwa in Form von IT-Handbüchern, Notfallhandbüchern und Netzwerkplänen. Mit dieser Dokumentation gewährleisten die IT-Beauftragten, dass Aufgaben und Geschäftsprozesse effektiv ablaufen können. Hinzu kommt das strategische Element: Was muss im IT-Bereich unternommen werden, damit die Organisation zukunftsfähig bleibt, welche IT-Konzepte müssen zu diesem Zweck umgesetzt werden? Weiterlesen ...
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EUMETSAT
23.05.2018 EUMETSAT Computer Systems and Security Engineer (f/m) Responsibility for the ground segments computer systems and their security Darmstadt
Gamomat Development GmbH
22.05.2018 Gamomat Development GmbH Softwaretester (m/w) in der Spielebranche Bewertungen und Dokumentationen sowie Software-Tests im Desktop- und Mobilebereich Berlin
SCAYA Deutschland GmbH
22.05.2018 SCAYA Deutschland GmbH Software Architect / Technical Lead (m/w) Gestaltung und Überwachung der Software-Architektur der SCAYA-Landschaften Pforzheim
UNISERV GmbH
22.05.2018 UNISERV GmbH Consultant / Senior Consultant (m/w) Data Quality Management Beratung der Kunden beim Einsatz von Datenqualitäts- und Datenmanagementlösungen Pforzheim
HAW HAMBURG
22.05.2018 HAW HAMBURG Wissenschaftliche/-r Mitarbeiter/-in im Bereich IT-Administation und WEB-Entwickling - ELearning Planung und Konzeption der programmierseitigen Realisierung von E-Learning-Modulen innerhalb einer bestehenden Moodle-Lernumgebung Hamburg
Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
21.05.2018 Fresenius Medical Care Deutschland GmbH Manager Statistical Programming (m/w) Statistische Beratung, Planung und Auswertung klinischer, epidemiologischer und nicht-interventioneller Studien Bad Homburg
Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH
21.05.2018 Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH Entwicklungsingenieur (m/w) für Integrations- und Systemtests Entwicklung von Integrations- und Systemtests für Netzwerkverschlüsselungsgeräte Berlin
Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG
21.05.2018 Digital Energy Solutions GmbH & Co. KG Changemanager (m/w) Energiewirtschaft Erstellen von Anforderungsdokumenten gemeinsam mit dem Fachbereich für Vertriebspartner- und Kundenportale Berlin
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
18.05.2018 ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH (Senior) Test Engineers (m/w) Unterstützung bei der Testkonzeption sowie Erstellung von E2E-Testfällen Bonn, Darmstadt
über Dr. Maier & Partner GmbH Executive Search
18.05.2018 über Dr. Maier & Partner GmbH Executive Search IT-Projektleiter (m/w) Erstellung eines Lastenhefts als Grundlage für die Auswahl eines geeigneten ERP-Anbieters Großraum Stuttgart
Hamilton Bonaduz AG
18.05.2018 Hamilton Bonaduz AG Application Software Engineer (C#) (w/m) Treiberprogrammierung, Durchführen von Modul- und Integrationstests Bonaduz (Schweiz)
Robert Bosch GmbH
18.05.2018 Robert Bosch GmbH Developer Workplace Cloud (m/w) Umsetzung von Konzepten sowie Implementierung und Testung der Client Softwareverteilarchitektur Stuttgart-Feuerbach
Rems-Murr-Kliniken gGmbH
18.05.2018 Rems-Murr-Kliniken gGmbH Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration Administration, Wartung und Pflege der IT Infrastruktur, Endanwender-Support Winnenden
Hamburg Süd
17.05.2018 Hamburg Süd Requirements Engineer (m/w) Betreuung der Hamburg Süd Documentation Systeme (Schiffsfrachtpapiere) Hamburg
infoteam Software AG
17.05.2018 infoteam Software AG Senior Software-Entwickler (m/w) .NET / C# / C++ Test, Doku­mentation und Wartung der Implementierung mit C# bzw. C++ und dem .NET Frame-work Bubenreuth
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Gesetzliche Vorgaben und Normen für die IT-Dokumentation

Vor allem in Fragen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes verlangt der Gesetzgeber, dass die IT eines Unternehmens nachvollziehbar ist und entsprechend dokumentiert wird. Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (DGSVO), die das nationale Datenschutzgesetz (BDSG) ablöst, die Grundsätze ordnungsgemäßer DV-gestützter Buchführungssysteme (GoBS) und das Produktsicherheitsgesetz sind beispielsweise zu beachten. Die Zertifizierung nach anerkannten (ISO-)Normen und (DIN-)Standards helfen beim Einhalten der gesetzlichen Vorgaben. So wird über den Sicherheitsstandard ISO 27001 nachgewiesen, dass ein Sicherheitsprozess mit entsprechenden Maßnahmen in einer Organisation implementiert wurde. Die EN ISO 9000:2000 ff. enthält Dokumentationsanforderungen wie Aktualität, Einheitlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Verfügbarkeit der Dokumente. Die DIN-Norm 69901 bezieht sich zwar allgemein auf die Projektdokumentation, kann deshalb aber auch für IT-Projekte gelten. Der Configuration-Management-Plan unterstützt bei der Festlegung von Verfahren und Wegen der IT-Dokumentation.

Wer dokumentiert was in der IT-Dokumentation?

Häufig wird die IT-Dokumentation für kleinere und mittelgroße Unternehmen von externen Dienstleistern bearbeitet. Oder ein bzw. mehrere interne IT-Beauftragte kümmern sich um diese Aufgabe. In größeren Organisationen/Unternehmen gibt es meist Zuständigkeiten für die jeweiligen IT-Bereiche wie Server, Netze, IT-Sicherheit und eben auch IT Dokumentation. Ein IT-Sachbearbeiter für Prozesse, Dokumentation und Lizenzen soll für ein eigenständiges User Management (Active Directory, Jabber/UC, Azure, MSDN) sorgen. Dazu gehört die Dokumentation von IT-Prozessen, die Prüfung sowie Beschaffung von IT, das IT-Controlling, die Verwaltung der Hard- und Software sowie die allgemeine IT-Asset-Verwaltung. Ein neuer Mitarbeiter in einem großen mittelständischen Unternehmen soll zukünftig alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zur IT-Sicherheit weiterentwickeln. Der Mitarbeiter wird weltweite Lösungen zur Früherkennung von Sicherheitsvorfällen und deren Gegenmaßnahmen für die weltweit agierende Unternehmensgruppe erarbeiten und etablieren. Die fortlaufende Begleitung, Koordination und Dokumentation aller Prozesse im Bereich IT-Sicherheit sind Standardaufgaben. Zur Position gehört aber auch, das Bewusstsein der Mitarbeiter für notwendige IT-Sicherheit zu schärfen.

Welche Ausbildung und Kenntnisse muss ein Bewerber mitbringen?

Erwartet wird ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine sehr gut abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung mit mehrjährigee Berufserfahrung im Bereich IT-Sicherheit (ISO 27001). Idealerweise bringt ein Bewerber zudem ausgeprägte Kenntnisse im Bereich des IT-Risikomanagements und IT-Service-Continuity-Managements mit, verfügt über gute Kenntnisse in Sicherheitsthemen wie kryptographische Verfahren, PKI, IDS/IPS, SIEM und Firewalls und kennt die entsprechenden Produkte. Auch Kenntnisse über gängige Kommunikationsprotokolle wie TCP/IP, UDP, DHCP, DNS, SNMP, OSPF und deren Sicherheitseigenschaften werden vorausgesetzt.

Ein IT-Redakteur in einem mittelständischen Unternehmen, der IT-Projekte von der Konzeption über die Planung bis zur Umsetzung eigenständig betreut, sollte ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Mathematik mitbringen. Für die Projektplanung und Entwicklung neuer Features in Abstimmung mit dem Technischen Direktor (CTO), die Weiterentwicklung IT-bezogener Strategien und Standards sowie die Dokumentation und das Reporting, sind erste Erfahrungen im agilen IT-Projektmanagement von Vorteil.

Wie sieht die Zukunft in der IT-Dokumentation aus?

Kontinuität und Zukunftsfähigkeit sind elementare Kriterien für den Einsatz von IT in einer Organisation. Eine akribische IT-Dokumentation sollte unbedingt etabliert werden, um Reibungsverluste, unnötige Ausgaben und Systemausfälle so unwahrscheinlich wie möglich zu machen. Welche Cloudlösung ist die richtige, angesichts der vorhandenen IT-Architektur? Was wird Inhouse bearbeitet, womit werden externe Dienstleister beauftragt? Solche Fragen sind nur zu beantworten, wenn Transparenz und überblick über die vorhandene IT besteht.

Was verdient ein/e Angestellte/r in der IT-Dokumentation?

Angaben zu Gehältern für Aufgaben in der IT-Dokumentation sind nur schwer zu finden, da viele Mitarbeiter die IT-Dokumentation als Teilaufgabe betreuen. Das Onlineportal gehalt.de gibt an, dass eine 40-jährige Redakteurin der IT-Dokumentation in der Softwarebranche beispielsweise 3.745 Euro brutto im Monat verdient. Informationen zu Gehältern für Ingenieure und ITler finden Sie hier. Wenn Sie wissen wollen, ob Ihr eigenes Gehalt der Branche und Position angemessen ist, nehmen Sie an unserem kostenfreien Gehaltstest teil und erhalten im Anschluss eine individuelle Auswertung.