Technische Sachbearbeiterin / Technischer Sachbearbeiter Kommunikationstechnik (w/m/d) (TSB/in Telekommunikationstechnik)
Berlin
Aktualität: 24.09.2024
24.09.2024, Polizei Berlin
Berlin
Technische Sachbearbeiterin / Technischer Sachbearbeiter Kommunikationstechnik (w/m/d) (TSB/in Telekommunikationstechnik)
Aufgaben:
Sie stellen die Hochverfügbarkeit der Management- und Telekommunikationssysteme durch die kontinuierliche Überwachung der Kommunikationstechnik sicher und organisieren die permanente und gewissenhafte Überwachung der gesamten Kommunikationstechnik auf Fehler und Performance-Einschränkungen/-Schwankungen einschließlich der Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
Das Notrufsystem 110 und die Mehrplatzabfrageeinrichtungen werden von Ihnen gewartet und entstört.
Sie beauftragen externe Dienstbereiche und Firmen mit der Fehlerbehebung.
Sie erarbeiten Ursachen- und Schwachstellenanalysen.
Sie stellen Verknüpfungen zwischen Daten- und Kommunikationsnetzen her und aktualisieren die Systemsoftware auf den Kommunikationstechnikkomponenten.
Telefon-, PC-Technik- und Applikationsserver werden von Ihnen eingerichtet.
Sie beraten und informieren die Anwendenden, die Dienststellen und die Führungsebene in allen technischen Belangen der Kommunikationstechnik.
Sie erstellen Lösungen und Konzepte zur Kommunikationstechnik und implementieren diese in die bestehende Infrastruktur.
Qualifikationen:
Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Diplom [FH]) auf dem Gebiet der Informationstechnik, der Nachrichtentechnik, der Elektrotechnik bzw. einen technischen Studiengang mit Schwerpunkt Datenverarbeitungstechnik oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, die aufgrund langjähriger beruflicher Erfahrungen erworben wurden und als gleichwertig anzusehen sind.
Neben den genannten formalen Voraussetzungen verfügen Sie über:
Fachliche Voraussetzungen:
Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der Kommunikationstechnik sowie deren technischer Entwicklung wie UCC, Callcenter-Technik (Call Routing, Monitoring, Statistiken), ISDN-Protokoll, Fax, Voice Over IP, Mobilfunk (2G-GSM, 4G-LTE, 5G-UMTS),
Praktische und theoretische (Spezial-)Kenntnisse:
Auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik,
Über die Kommunikations-Anlagentechnik, die angeschlossenen Applikationen, die eingesetzten Endgeräte (analog, digital, VOIP), über die Netzstruktur,
In breit gefächerten Bereichen der Informationstechnik,
Über IKT-Endgeräte und Sondertechnik,
Der Datentechnik und der Netzwerkkomponenten,
Des Betriebssystems UNIX incl. der Derivate,
Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der IKT, moderne Bauelemente sowie Tendenzen der technischen Entwicklung,
Grundlegende Erfahrungen bei der Planung von Kommunikationstechnik,
Kenntnisse über die Materialwirtschaft, IT Infrastructure Library-Kenntnisse (ITIL).
Außerfachliche Voraussetzungen:
Sie verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein, eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, vorausschauend zu denken und Informationen koordinieren zu können.
Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen zusammen und möchten Ihre schnelle Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise in unser Team einbringen.
Sie haben Interesse sich durch Weiterbildung neuen Anforderungen in der Technik anzupassen.
Sie können unsere Dienststellen zielorientiert beraten und Lösungswege anbieten.
Sie sind bereit, Rufbereitschaft und Dienst außerhalb der Bürodienstzeiten an Wochenenden und Feiertagen wahrzunehmen.
Sie haben einen Führerschein mindestens Klasse B und sind bereit, Dienstkraftfahrzeuge zu führen.
Flexibilität und Belastbarkeit, auch körperlich (z. B. Transport von Werkzeug, Material, Geräte) sind keine Fremdworte für Sie.
Sie sind in der Lage, selbstständig und mit einem hohen Maß an Eigeninitiative zu arbeiten.
Eine hohe Dienstleistungsorientierung rundet Ihr Profil ab.
Deutschkenntnisse mindestens auf dem Sprachniveau B2 der Kompetenzskala des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) erforderlich.