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Field Service Manager:in (w/m/d) 17.08.2024 Berliner Wasserbetriebe Berlin
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Field Service Manager:in (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 17.08.2024

Anzeigeninhalt:

17.08.2024, Berliner Wasserbetriebe
Berlin
Field Service Manager:in (w/m/d)
Aufgaben:
Sicherstellen einer höchstmöglichen Servicequalität für unsere Kundenzufriedenheit Steuern des technischen Service im Bereich Wasserspender und Weiterentwicklung entsprechend der Kundenanforderungen Führen eines Teams von aktuell 14 Servicetechniker:innen und Verantworten des Einsatzes unserer Servicepartner Koordination und Priorisierung des Tagesgeschäfts und alle damit verbundenen Aufgaben im Team Sicherstellung der Materialverfügbarkeit im Serviceteam unter Beachtung wirtschaftlicher Aspekte Vorbereitung von Vergabeunterlagen (z. B. Leistungsverzeichnisse) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
Qualifikationen:
Bachelor of Engineering Fachrichtung Mechatronik und/oder Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieur:in mit einschlägiger stellenrelevanter Berufserfahrung Sie verfügen über betriebswirtschaftliche Kenntnisse wie Controlling, Einkauf und Vergabe, Rahmenverträge, Marktanalyse, Qualitätsmanagement, Ladungssicherung, Arbeitssicherheit, Ergonomie Methodenkenntnisse zur Leistungsmessung, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen Sie verfügen zudem über Kenntnisse zur vorschriftsmäßigen Wasserinstallation, Trinkwasserhygiene, Elektrotechnik, Ladungssicherung, Prozessanalyse, -gestaltung und -optimierung Sie sind vertraut mit Einsatzplanung, Projektmanagement Sie sind Verantwortliche Elektrofachkraft (VEFK) Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse zu Dokumentations- und Archivierungsrichtlinien, MS Office, SAP PM, Customer Relationship Management (CRM), QlikSense, eProcurement Sie zeichnen sich aus durch: ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Lösungsorientierung, Führungskompetenz, Sozialkompetenz, Konfliktmanagement, Kommunikationsfähigkeit, strategisches Denken und Handeln, Analysefähigkeit sowie Konzeptionsfähigkeit

Berufsfeld

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